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novembre 6, 2023

L’intervalle de satisfaction par Hugues Joublin

By Hugues Joublin

Avez-vous mis vos résolutions à l’écrit pour 2023 ?

Si vous êtes comme les consultants de SALIENCE Communication, vous savez sûrement que ce ne sont pas tant les résolutions qui importent que l’écart de réalisation au cours de l’année.

Pourquoi ?

Parce qu’à l’échelle d’un être humain, d’une entreprise ou d’une nation, la destination importe moins que le chemin emprunté. Christophe Colomb aurait pu confondre les Indes et les Amériques sans autre dommage qu’une insulte à la vérité géographique. En revanche, l’histoire aurait eu un cours différent s’il n’avait pas compris son chemin et s’était avéré incapable de le reproduire.

L’importance des résolutions de début d’année ne tient pas tant dans leur ambition, leur degré de réalisme ou de facilité, mais dans l’écart entre la cible et son atteinte. C’est l’évolution de cet intervalle, année après année, qui vous en apprendra beaucoup plus sur vous-même au long cours…

Résolutions ou pas, mes partenaires et moi-même vous souhaitons une excellente année 2023. Une année où nous mettrons toute notre énergie et expérience à réduire à rien cet écart entre les attentes de nos clients et ce que SALIENCE leur délivre…

Tiens ! Cela ressemble fort à une résolution !

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